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Comunicação Eficaz Muitas vezes gera do ato de não sabermos ouvir de verdade. Com os olhos, coração e ouvidos. Dificilmente as pessoas conseguem dizer o que deve ser dito na hora certa e com as palavras e expressão corporal adequadas para alcançar o diálogo. Muitas vezes dizemos assim: "Não sei por que fulano se ofendeu, não disse nada demais". Será que o tom de voz e a expressão diziam o mesmo? Em comunicação, canal (por vezes designado por canal de comunicação) designa o meio usado para transportar uma mensagem do emissor ao receptor. É muito interessante conhecermos sobre Canais de Comunicação para entendermos um pouco mais sobre comunicação eficaz. Mas amigos leitores, o que é mesmo comunicação? Diante do dicionário observamos o seguinte: Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre. Comunicação = Dinâmica de relacionamento entre as pessoas e que pressupõe duas dimensões. O diálogo que estabelecemos conosco próprios e que se chama diálogo intrapessoal (de mim para comigo). O diálogo que estabelecemos com qualquer outra pessoa em qualquer nível – familiar, acadêmico, profissional, amizade, afetivo etc – chamamos de diálogo interpessoal todo processo de comunicação que pressupõe os seguintes elementos: Transmissor ou Emissor = Aquele que transmite verbalmente ou não verbalmente um conteúdo de idéias, palavras, expressões e valores que ele deseja que a outra pessoa entenda. Mensagem = corresponde ao conteúdo de idéias, palavras, expressões e valores enviados pelo transmissor e que serão captados pela outra pessoa. Receptor = aquele que recebe a mensagem, interpreta-a e devolve uma nova mensagem reformulada ao seu transmissor. Neste momento aquele que era o receptor torna-se um novo transmissor. Os canais de comunicação são três: Visual = é pela forma da imagem em que a pessoa processa e interpreta o mundo. Para uma pessoa ou público visual, as informações obtidas do meio ambiente ou de sua mente estão voltadas para dados sobre tamanho, proporção, cor, beleza, altura, profundidade, largura, detalhes... Uma pessoa visual é muito observadora no conjunto e nos detalhes. Auditivo = é a forma sonora a mais predominante. O auditivo consegue perceber com maior nitidez e facilidade dados vinculados ao som: volume, tonalidade, vocabulário, ruídos, discursos, conversas, discussões. Uma pessoa auditiva presta muita atenção naquilo que está sendo dito. |
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sexta-feira, 30 de dezembro de 2011
Dicas Comunicação Eficaz
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